Suodata
Asiakaspalvelu
Toteutustapa
Koulutustyyppi
Paikka
Näytä kaikki suodattimet
Näin suodatamme hakutuloksia
Haluatko tietää, miten suodatamme hakutuloksia? Lue täältä lisää siitä, miten koulutukset listautuvat hakutuloksissa.
Näyttää 21-40 koulutusta 69 tuloksesta
1
2
3
4
Mainokset

Lisää samankaltaisia koulutusaloja

Suositut sijainnit

Osallistujien kokemuksia aiheessa Asiakaspalvelu

Usein kysytyt kysymykset

  • Asiakaspalvelu on muun muassa:

    • maineen rakennusta
    • myyntityötä
    • vuorovaikutusta
    • viestintää
    • liiketoimintaa
    • sopimuksia
    • asiakasjärjestelmiä
  • Hyvä asiakaspalvelu on muun muassa:

    • ystävällistä
    • ymmärtävää
    • asiakkaan tarpeet huomioivaa
    • asiantuntevaa
    • ongelmanratkaisukykyä
    • edustamista
  • Asiakaspalvelussa on tärkeää muun muassa:

    • asiakkaan tarpeiden huomioiminen
    • hyvät vuorovaikutustaidot
    • asiantuntemus
    • palvelualttius
    • helppo lähestyttävyys
    • asioiden hoitaminen loppuun saakka
  • Asiakaspalvelukoulutuksen aiheena voi olla esimerkiksi:

    • vuorovaikutustaidot
    • haastavat asiakaspalvelutilanteet
    • kirjallinen asiakaspalvelu
    • myyntitaidot
    • asiakaspalvelu vieraalla kielellä
    • asiakkaan kohtaaminen
    • tunnetaidot
    • toimiminen uhkatilanteissa