Etsi koulutusta 👉

Asiakkuudet

Kesto
Omaan tahtiin
Hinta
64,50 EUR + alv 25,5 % (yht. 80,95 EUR)
Seuraava toteutus
Jatkuva aloitus katso lisätiedot
Toteutustapa
Etätoteutus
Kesto
Omaan tahtiin
Hinta
64,50 EUR + alv 25,5 % (yht. 80,95 EUR)
Seuraava toteutus
Jatkuva aloitus katso lisätiedot
Toteutustapa
Etätoteutus
Kaipaatko lisätietoja? Kysy lisää 👍

Asiakkuudet

Asiakkuudet ja asiakashallinta

Tämä perusteisiin painottuva opintojakso antaa ymmärrystä asiakashallinnasta ja asiakkuuksien hoidosta eri kohderyhmät huomioiden. Opintojakson tavoitteena on, että opiskelija osaa hahmottaa erilaiset asiakasryhmät ja asiakkuudet sekä hyödyntää tietoa palvelu tai myyntityössään. Huom! Verkkokurssilla ei opeteta asiakashallinta ohjelman käyttöä.

Koulutuksen sisältö

Koulutuksessa tutustutaan seuraaviin aiheisiin:

  • Segmentointi ja asiakkaiden ostokäyttäytyminen
  • Asiakassuhteen hoitaminen ja kannattavuus eri vaiheissa
  • Kanta-asiakasviestintä
  • Asiakashallinta
  • Tietoturva asiakashallinnassa

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta Asiakkuudet, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan koulutuksen järjestäjälle.

Seuraavat toteutukset

Tulossa 1 toteutus

Jatkuva aloitus

  • Etätoteutus
  • Verkossa

Kouluttaja

Johanna Kokkomäki, KTM, AmO

Johanna on toiminut lähes kymmenen vuoden ajan erilaisissa projekti- ja kehittämistehtävissä. Suomen Yrittäjäopistolla hän toimii yritystoiminnan kouluttajana ja projektipäällikkönä. Johannan kiinnostuksen kohteita ovat osaamisen kehittäminen, asiakkuudet ja markkinointi.

Kustannukset

80€ (sis. ALV 25,5 %)

Ota yhteyttä

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Asiakkuudet? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

reCAPTCHA logo Tämä sivusto on suojattu reCAPTCHA:lla, ja Googlen tietosuojakäytäntö ja käyttöehdot ovat voimassa.
Suomen Yrittäjäopisto
Nikolaintie 10
62200 Kauhava

Suomen Yrittäjäopisto - yrittäjyyttä, elinvoimaa ja kestävää osaamista!

Suomen Yrittäjäopisto on valtakunnallinen aikuiskouluttaja. Järjestämme koulutusta verkossa sekä usealla eri paikkakunnalla. Meillä voit opiskella aidosti täysin verkossa tai monimuoto-opinnoissa ympäri Suomen. Verkko-opintoina voi suorittaa perus-, ammatti- ja erikoisammattitutkintoja ja ammatillista lisäkoulutusta. Yksittäisiä verkkokursseja voi ostaa myös suoraan Suomen Yrittäjäopiston...

Lue lisää kouluttajasta Suomen Yrittäjäopisto ja katso koulutustarjonta täältä

Sponsoroitu