Näin suodatamme hakutuloksia
Haluatko tietää, miten suodatamme hakutuloksia? Lue täältä lisää siitä, miten koulutukset listautuvat hakutuloksissa.
Osuvin hakutulos
Ole hyvä puhelimessa
Marckwort Koulutusyhtiöt
|
3 tuntia
-
Verkossa
-
1.11.2024
-
Tilauskoulutus, Etätoteutus
-
285 EUR
Erotu eduksesi ja kehitä puhelimessa tapahtuvaa asiakaspalvelua. Tämän innostavan ja osallistavan koulutuspäivän aikana oivallat, opit ja kehityt! Koulutus antaa varmuutta...
Asiakaspalvelu
Suomen Yrittäjäopisto
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
65 EUR
Tarvitsetko vahvistusta omaan asikaspalvelutyöhön? Pohditko työpaikkasi asiakaskokemuksen kehittämistä? Siinä tapauksessa tämä verkkokurssi on juuri sinulle! Asiakaspalvelu 2.0 -verkkokurssin tavoitteena on...
Kirjallisen ja sähköisen asiakaspalvelun haasteet
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
|
4 tuntia
4,4
(20)
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Ammattilainen saa käyttöönsä käytännönläheisiä kirjallisen viestinnän työkaluja tilanteisiin, joissa asiakas voi olla pettynyt, turhautunut, kiihtynyt tai jonkin muun voimakkaan tunteen valassa. Koulutuksen keskiössä on tunnepitoisiin kirjallisiin viesteihin...
Verkkokurssi: Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen
Marckwort Koulutusyhtiöt
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Koulutuksen jälkeen tiedät miten ja millä tavalla kirjoitat ystävällisiä, asiantuntevia ja asiakaspalveluhenkisiä viestejä. Koulutuksesta on hyötyä niin sisäisessä kuin ulkoisessakin...
Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen
Marckwort Koulutusyhtiöt
|
3 tuntia
4,7
(12)
-
Verkossa
-
15.11.2024
-
Tilauskoulutus, Etätoteutus
-
285 EUR
Koulutus antaa eväät ystävälliseen, selkeään ja tehokkaaseen sähköpostiviestintään. Koulutus on hyödyllinen kaikille sähköpostia runsaasti työssään käyttäville, jotka haluavat viestiä asiakaspalveluhenkisesti....
Piinaavien ja kohtuuttomien valitusten hallinta
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
4,5
(251)
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Kohtuuttomat valittajat koulutus antaa konkreettisia ja helposti noudatettavia toimintamalleja kohtuuttomien valittajien ja valitusten hoitamiseen. konkreettisia ohjeita reklamaatioiden käsittelyyn ja esittelee...
Asiakaspalvelu ruotsiksi tai englanniksi
KieliEttan
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Toimitko asiakaspalvelutehtävissä ja kaipaat lisävarmuutta ruotsin tai englannin kielen käyttöön? Asiakaspalvelijan kielikoulutus pureutuu valitun kielen käyttämiseen erilaisissa myynti- ja asiakapalvelutilanteissa. Koulutuksessa...
Vaativat asiakaspalvelutilanteet hallintaan
Marckwort Koulutusyhtiöt
|
3 tuntia
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
-
350 EUR
Kohtaa tyytymätön asiakas onnistuneesti Vaativat asiakaspalvelutilanteet hallintaan -koulutuksessa käydään läpi käytännön esimerkein ja harjoituksin, miten vaativat ja haasteelliset asiakaspalvelutilanteet käännetään...
Myynnin ja markkinointiviestinnän osaamisala | Liiketoiminnan ammattitutkinto
Careeria
-
Verkossa
-
Etätoteutus, Oppisopimus
-
450 EUR
Liiketoiminnan ammattitutkinto tarjoaa sinulle mahdollisuuden kehittää liiketoiminnan taitojasi uudelle tasolle! Tule kehittämään markkinointiviestinnän taitojasi tai myynnin osaamistasi. Myynnin ja markkinointiviestinnän...
Asiakaskokemuksen perusteet
Suomen Yrittäjäopisto
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
65 EUR
Ihmiset jakavat hyviä ja huonoja palvelukokemuksiaan somekanavissaan enemmän ja enemmän lisäksi asiakkaan ostopäätökseen vaikuttaa merkittävästi hänen omat aiemmat kokemuksensa. Asiakaskokemuksessa...
Asiakaskokemuksen kehittäminen
Suomen Yrittäjäopisto
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
203 EUR
Yhtä useampi organisaatio ilmoittaa asiakaskokemuksen kehittämisen olevan yksi tulevaisuuden tärkeimpiä strategisia tavoitteita. Asiakaskokemuksen merkityksen kasvu onkin kiistatonta, oli kyseessä julkinen...
Asiakaskokemus kuntoon -työpajakokonaisuus
Valoria
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Yhdistä laadullinen asiakaskokemuksen videoselvitys asiakasviestinnän valmiuksien kartoitukseen ja asiakasviestinnän kehittämisen työpajoihin ainutlaatuisella tavalla. Tarjoamme paketin yhteistyössä Sailer Oy:n kanssa. Asiakaskokemusta...
Chattaa sujuvasti
Marckwort Koulutusyhtiöt
-
Useita (2)
-
Tilauskoulutus
Tee chat-keskusteluista onnistuneita ja mieleenpainuvia kokemuksia asiakkaillesi! Opi toimivat käytännöt ja hyvät toimintatavat asiakaskohtaamisiin chatissa. Koulutuksessa opit mm. seuraavia taitoja:...
Asiakaskokemuksen kehittäminen ja palvelumuotoilu | Liiketoiminnan ammattitutkinnon osa
Careeria
-
Verkossa
-
Etätoteutus, Oppisopimus
-
250 EUR
Palvelumuotoilu antaa sinulle kokonaisvaltaisen lähestymistavan kehitystyöhön: Palvelumuotoilun avulla kehität palveluja ja asiakaskokemusta ihmislähtöisesti yhdessä asiakkaiden ja muiden palveluun liittyvien toimijoiden...
Asiakkuudet
Suomen Yrittäjäopisto
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
65 EUR
Tämä perusteisiin painottuva opintojakso antaa ymmärrystä asiakashallinnasta ja asiakkuuksien hoidosta eri kohderyhmät huomioiden. Opintojakson tavoitteena on, että opiskelija osaa hahmottaa...
Tavoitteellinen myyntityö
Suomen Yrittäjäopisto
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
120 EUR
Laadukas myyntityö ja asiakastapaamiset ovat suurin tae yrityksen myynnin kasvulle. Asiantuntijoiden mielestä myyminen on yhdistelmä tiedettä ja taidetta. Tieteellä tarkoitetaan...
Sujuvaa yhteistyötä -verkkokurssi
Tavastia Koulutus Oy
|
9 tuntia
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
129 EUR
Sujuvaa yhteistyötä kurssikokonaisuus perehdyttää sinut vuorovaikutuksen ydintaitoihin, joiden avulla tavoitteellinen yhteistyö paranee.Keskeistä yhteistyössä on päästä samalle kartalle kuulijan ja yhteistyökumppanin...
Tarinallistaminen palvelukokemuksen tukena
Suomen Yrittäjäopisto
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
203 EUR
Tavoitteena on, että opiskelija oppii tarinallistamisen perusteet ja osaa tunnistaa hyvän tarinan elementit. Opiskelija ymmärtää tarinallistamisen kokonaisuuden ja merkityksen yrityksen...
Accommodation Business
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu – täydennyskoulutus
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
161 EUR
This course takes the student to a new level in understanding the business logic and working structure of the hotel...
Puhe-Judo™ haastavien palvelu ja kohtaamistilanteiden ammattimainen hallinta
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
|
3 tuntia
4,4
(409)
-
Useita (2)
-
Tilauskoulutus, Etätoteutus
-
150 EUR
AVOIN KOULUTUS 31.5.2024 KLO 09:00-12:00 HINTA VAIN 150 € + ALV / HLÖ Oletko joutunut töissä tilanteeseen, joissa toinen osapuoli...
Näyttää 1-20 koulutusta 24 tuloksesta
Mainokset
