Näin suodatamme hakutuloksia
Haluatko tietää, miten suodatamme hakutuloksia? Lue täältä lisää siitä, miten koulutukset listautuvat hakutuloksissa.
Osuvin hakutulos
Ole hyvä puhelimessa
Marckwort Koulutusyhtiöt
|
3 tuntia
-
Verkossa
-
1.11.2024
-
Tilauskoulutus, Etätoteutus
-
285 EUR
Erotu eduksesi ja kehitä puhelimessa tapahtuvaa asiakaspalvelua. Tämän innostavan ja osallistavan koulutuspäivän aikana oivallat, opit ja kehityt! Koulutus antaa varmuutta...
Asiakaspalvelu
Suomen Yrittäjäopisto
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
65 EUR
Tarvitsetko vahvistusta omaan asikaspalvelutyöhön? Pohditko työpaikkasi asiakaskokemuksen kehittämistä? Siinä tapauksessa tämä verkkokurssi on juuri sinulle! Asiakaspalvelu 2.0 -verkkokurssin tavoitteena on...
Kirjallisen ja sähköisen asiakaspalvelun haasteet
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
|
4 tuntia
4,4
(20)
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Ammattilainen saa käyttöönsä käytännönläheisiä kirjallisen viestinnän työkaluja tilanteisiin, joissa asiakas voi olla pettynyt, turhautunut, kiihtynyt tai jonkin muun voimakkaan tunteen valassa. Koulutuksen keskiössä on tunnepitoisiin kirjallisiin viesteihin...
Verkkokurssi: Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen
Marckwort Koulutusyhtiöt
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Koulutuksen jälkeen tiedät miten ja millä tavalla kirjoitat ystävällisiä, asiantuntevia ja asiakaspalveluhenkisiä viestejä. Koulutuksesta on hyötyä niin sisäisessä kuin ulkoisessakin...
Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen
Marckwort Koulutusyhtiöt
|
3 tuntia
4,7
(12)
-
Verkossa
-
15.11.2024
-
Tilauskoulutus, Etätoteutus
-
285 EUR
Koulutus antaa eväät ystävälliseen, selkeään ja tehokkaaseen sähköpostiviestintään. Koulutus on hyödyllinen kaikille sähköpostia runsaasti työssään käyttäville, jotka haluavat viestiä asiakaspalveluhenkisesti....
Vaativat asiakaspalvelutilanteet hallintaan
Marckwort Koulutusyhtiöt
|
3 tuntia
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
-
350 EUR
Kohtaa tyytymätön asiakas onnistuneesti Vaativat asiakaspalvelutilanteet hallintaan -koulutuksessa käydään läpi käytännön esimerkein ja harjoituksin, miten vaativat ja haasteelliset asiakaspalvelutilanteet käännetään...
Piinaavien ja kohtuuttomien valitusten hallinta
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
4,5
(251)
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Kohtuuttomat valittajat koulutus antaa konkreettisia ja helposti noudatettavia toimintamalleja kohtuuttomien valittajien ja valitusten hoitamiseen. konkreettisia ohjeita reklamaatioiden käsittelyyn ja esittelee...
Asiakaspalvelu ruotsiksi tai englanniksi
KieliEttan
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Toimitko asiakaspalvelutehtävissä ja kaipaat lisävarmuutta ruotsin tai englannin kielen käyttöön? Asiakaspalvelijan kielikoulutus pureutuu valitun kielen käyttämiseen erilaisissa myynti- ja asiakapalvelutilanteissa. Koulutuksessa...
Myynnin ja markkinointiviestinnän osaamisala | Liiketoiminnan ammattitutkinto
Careeria
-
Verkossa
-
Etätoteutus, Oppisopimus
-
450 EUR
Liiketoiminnan ammattitutkinto tarjoaa sinulle mahdollisuuden kehittää liiketoiminnan taitojasi uudelle tasolle! Tule kehittämään markkinointiviestinnän taitojasi tai myynnin osaamistasi. Myynnin ja markkinointiviestinnän...
Asiakaskokemuksen perusteet
Suomen Yrittäjäopisto
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
65 EUR
Ihmiset jakavat hyviä ja huonoja palvelukokemuksiaan somekanavissaan enemmän ja enemmän lisäksi asiakkaan ostopäätökseen vaikuttaa merkittävästi hänen omat aiemmat kokemuksensa. Asiakaskokemuksessa...
Asiakaskokemuksen kehittäminen
Suomen Yrittäjäopisto
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
203 EUR
Yhtä useampi organisaatio ilmoittaa asiakaskokemuksen kehittämisen olevan yksi tulevaisuuden tärkeimpiä strategisia tavoitteita. Asiakaskokemuksen merkityksen kasvu onkin kiistatonta, oli kyseessä julkinen...
Asiakaskokemus kuntoon -työpajakokonaisuus
Valoria
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Yhdistä laadullinen asiakaskokemuksen videoselvitys asiakasviestinnän valmiuksien kartoitukseen ja asiakasviestinnän kehittämisen työpajoihin ainutlaatuisella tavalla. Tarjoamme paketin yhteistyössä Sailer Oy:n kanssa. Asiakaskokemusta...
Chattaa sujuvasti
Marckwort Koulutusyhtiöt
-
Useita (2)
-
Tilauskoulutus
Tee chat-keskusteluista onnistuneita ja mieleenpainuvia kokemuksia asiakkaillesi! Opi toimivat käytännöt ja hyvät toimintatavat asiakaskohtaamisiin chatissa. Koulutuksessa opit mm. seuraavia taitoja:...
Asiakaskokemuksen kehittäminen ja palvelumuotoilu | Liiketoiminnan ammattitutkinnon osa
Careeria
-
Verkossa
-
Etätoteutus, Oppisopimus
-
250 EUR
Palvelumuotoilu antaa sinulle kokonaisvaltaisen lähestymistavan kehitystyöhön: Palvelumuotoilun avulla kehität palveluja ja asiakaskokemusta ihmislähtöisesti yhdessä asiakkaiden ja muiden palveluun liittyvien toimijoiden...
Asiakkuudet
Suomen Yrittäjäopisto
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
65 EUR
Tämä perusteisiin painottuva opintojakso antaa ymmärrystä asiakashallinnasta ja asiakkuuksien hoidosta eri kohderyhmät huomioiden. Opintojakson tavoitteena on, että opiskelija osaa hahmottaa...
Tavoitteellinen myyntityö
Suomen Yrittäjäopisto
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
120 EUR
Laadukas myyntityö ja asiakastapaamiset ovat suurin tae yrityksen myynnin kasvulle. Asiantuntijoiden mielestä myyminen on yhdistelmä tiedettä ja taidetta. Tieteellä tarkoitetaan...
Sujuvaa yhteistyötä -verkkokurssi
Tavastia Koulutus Oy
|
9 tuntia
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
129 EUR
Sujuvaa yhteistyötä kurssikokonaisuus perehdyttää sinut vuorovaikutuksen ydintaitoihin, joiden avulla tavoitteellinen yhteistyö paranee.Keskeistä yhteistyössä on päästä samalle kartalle kuulijan ja yhteistyökumppanin...
Tarinallistaminen palvelukokemuksen tukena
Suomen Yrittäjäopisto
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
203 EUR
Tavoitteena on, että opiskelija oppii tarinallistamisen perusteet ja osaa tunnistaa hyvän tarinan elementit. Opiskelija ymmärtää tarinallistamisen kokonaisuuden ja merkityksen yrityksen...
Puhe-Judo™ haastavien palvelu ja kohtaamistilanteiden ammattimainen hallinta
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
|
3 tuntia
4,4
(409)
-
Useita (2)
-
Tilauskoulutus, Etätoteutus
-
150 EUR
AVOIN KOULUTUS 31.5.2024 KLO 09:00-12:00 HINTA VAIN 150 € + ALV / HLÖ Oletko joutunut töissä tilanteeseen, joissa toinen osapuoli...
Näyttää 1-20 koulutusta 23 tuloksesta
Mainokset