Työpaikan ongelmalliset vuorovaikutustilanteet
Tule mukaan koulutukseen, joka tarjoaa työkaluja työpaikan ongelmatilanteiden ennaltaehkäisyyn ja ratkaisemiseen!
Koulutuksessa käsitellään esihenkilön lakisääteiset oikeudet ja velvollisuudet sekä käydään läpi erilaisia haastavia esihenkilötilanteita. Lisäksi koulutuksessa syvennytään työyhteisöissä esiintyviin jännitteisiin tilanteisiin, ristiriitoihin ja konflikteihin sekä niiden tehokkaaseen ja rakentavasta ratkaisemiseen sovittelevin ottein.
Koulutuksen asiantuntijoina ovat johtava juristi Kirsi Parnila Helsingin seudun kauppakamarista ja sovittelija, työyhteisövalmentaja Harri Väisänen, Oy Sovittelutoimisto TySo Ab.
Seuraavat toteutukset
Kohderyhmä
Kaikille työpaikan ongelmatilanteiden ennaltaehkäisystä ja ratkaisemisesta vastuussa oleville sekä asiasta kiinnostuneille.
Aikataulu
13.11.2024 klo 9-15:30
8.30 alkaen
Ilmoittautuminen ja aamiaistarjoilu
9.00 Esihenkilötyön työoikeudelliset raamit
- Työntekijän oikeudet ja esihenkilön velvollisuudet
- Työnjohto-oikeus ja sen rajat
- Työntekijöiden yhdenvertainen kohtelu
- Esihenkilön henkilökohtainen vastuu laiminlyönneistä
Työntekijän käytökseen liittyvät ongelmatilanteet
- Mm. häirintä, kiusaaminen ja muu epäasiallinen käytös työssä
- Esihenkilön puuttumisvelvollisuus
Työsuhteen päättämismenettely
- Varoitusmenettely
- Työsuhteen päättämistavat ja tilanteet
- Menettely päättämistilanteessa
Johtava juristi Kirsi Parnila, Helsingin seudun kauppakamari
12.00-12.30 Lounas
12.30 Työelämän ongelmalliset vuorovaikutustilanteet
- Konfliktien syntymisen keskeisimmät syyt
- Ongelmallisten vuorovaikutustilanteiden syntyminen kasvaminen ja eläminen työyhteisöissä
Ongelmallisten vuorovaikutustilanteiden hallinta
- Rakentavan ja korjaavan keskustelun periaatteet
Sovittelevat keinot ongelmallisissa vuorovaikutustilanteissa
- Kohtaamisen rakenne
- Käytännön työkalut kuinka edistää sovinnon syntyä
Sovittelija, työyhteisövalmentaja Harri Väisänen, Oy Sovittelutoimisto TySo Ab
15.30 Tilaisuus päättyy
Tarjoilut:
8.30 alkaen aamiaistarjoilu, 12.00-12.30 lounastarjoilu, 14.00 kahvitarjoilu
Koulutuspaikka
Kauppakamarin tapahtuma- ja koulutuskeskus, Kalevankatu 12, 00100 Helsinki
Kouluttaja
Kirsi Parnila, Johtava juristi Helsingin Kamari Oy
Harri Väisänen, Oy Sovittelutoir TySo Ab
Kustannukset
Koulutuksen hinta 786€ + alv 25,5%
Jäsenetuhinta 590€ + alv 25,5%
Kauppakamarin Koulutus somessa
Ota yhteyttä
Suomen monipuolisin ajankohtaiskouluttaja
Helsingin seudun kauppakamari järjestää vuosittain noin 250 ajankohtais- ja täydennyskoulutusta. Monipuolisesta tarjonnasta löydät vaihtoehtoja koko henkilöstölle. Aiheita ovat muun muassa johtaminen ja esimiestyö, henkilöstö- ja taloushallinto, myynti, markkinointi ja viestintä sekä julkiset palvelut ja juridiikka. Koulutusten pituudet vaihtelevat brunssiseminaareista laajempiin valmennuskokonaisuuksiin...
Lue lisää kouluttajasta Kauppakamarin Koulutus ja katso koulutustarjonta täältä