Palvelumuotoilu – paikassa Suomi

Haluatko kehittää palvelumuotoiluosaamistasi ja kokeilla innostavia menetelmiä ja työkaluja? Olet oikeassa paikassa! Tämä koulutus tarjoaa juuri sinulle täydellisen tilaisuuden syventyä...

Haluatko oppia hyödyntämään keskeisiä palvelumuotoilun perustyökaluja ja ideologioita niiden taustalla? Onko palvelumuotoilu sinulle täysin uutta tai onko sinulla jo alustavaa...

Asiakaskokemus ja palvelumuotoilu yhdessä muodostavat vaikuttavan tavan luoda asiakaskeskeistä organisaatiokulttuuria. Uusi koulutuksemme tuo käyttöösi timanttisimmat työkalut asiakaskokemuksen kehittämiseen ja palvelumuotoilun...

Palveluiden laatuajattelu on haastanut niin arjen työntekijöitä kuin laadunhallinnan ammattilaisiakin vuosikymmenien ajan. Viime vuosina rinnalle ovat nousseet pakkaa sekoittamaan asiakaslähtöisyyden,...

Laurea Certified Service Designer -koulutuksen avulla opit palvelumuotoilun keinoin suunnittelemaan ja toteuttamaan asiakaslähtöisempää ja tuottavampaa toimintaa, jolla menestyy myös tulevaisuudessa....

Työhyvinvointimuotoilukoulutuksessa käydään läpi työhyvinvointimuotoilun prosessi ja sen kuhunkin vaiheeseen liittyvät keskeiset menetelmät. Opittuja työhyvinvointimuotoilun menetelmiä voidaan käyttää työntekijäkeskeisinä toimintatapoina esimies-...

>Marjo Rantanen on tunnelmamuotoilun -ja johtamisen pioneeri, lisenssivalmentaja ja tietokirjailija. >Marjo on noussut yhdeksi Speakersforumin suosituimmaksi puhujaksi, aiheinaan miten luoda...