Näin suodatamme hakutuloksia
Haluatko tietää, miten suodatamme hakutuloksia? Lue täältä lisää siitä, miten koulutukset listautuvat hakutuloksissa.
Osuvin hakutulos
Verkkokurssi: Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen
Marckwort Koulutusyhtiöt
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Koulutuksen jälkeen tiedät miten ja millä tavalla kirjoitat ystävällisiä, asiantuntevia ja asiakaspalveluhenkisiä viestejä. Koulutuksesta on hyötyä niin sisäisessä kuin ulkoisessakin...
Asiakaspalvelukoulutus
Marckwort Koulutusyhtiöt
4,9
(37)
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Asiakaspalvelukoulutus lisää asiakastyytyväisyyttä ja myyntiä sekä nostaa työn tuloksellisuutta. Se parantaa työmotivaatioita sekä työssä viihtymistä. Asiakaspalvelukoulutus keskittyy vahvistamaan kunkin valmennettavan...
YKI-tutkintoon tähtäävä suomen kielen koulutus yritysasiakkaille
Marckwort Koulutusyhtiöt
5,0
(2)
-
Useita (2)
-
Tilauskoulutus
Onko yrityksesi työntekijöillä tavoitteena suomen kielen YKI-tutkinto? Marckwortin räätälöity suomen kielen koulutus valmentaa osallistujia tehokkaasti kohti tutkintokoetta. YKI-tutkintoon tähtäävä, yrityskohtaisesti suunniteltu...
Verkkokurssi: Esiinny vakuuttavasti
Marckwort Koulutusyhtiöt
5,0
(1)
-
Verkossa
-
Etätoteutus
ESIINNY VAKUUTTAVASTI – Verkkokurssi Esiinny vakuuttavasti -verkkokurssi auttaa sinua esiintymään entistä vakuuttavammin ja paremmin, sinusta tulee ammattilaisen avulla rennompi esiintyjä....
Etäkouluttajan aktivointitaidot
Marckwort Koulutusyhtiöt
|
2,5 tuntia
-
Useita (2)
-
7.2.2025
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
-
300 EUR
Osallistu ja opi TEAMS-kouluttajan fasilitointitaidot Tämä koulutus on sinulle, joka vedät etäkoulutuksia, perehdytyksiä tai hybriditilaisuuksia Teamsissa. Koulutuksessa saat käytännönläheisiä vinkkejä...
Kielikoulutusta työelämän tarpeisiin yrityksille
Marckwort Koulutusyhtiöt
4,9
(14)
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Marckwortin räätälöidyn kielikoulutuksen avulla yrityksesi työntekijät oppivat käyttämään vierasta kieltä oman erikoisalansa tilanteissa. Lisäksi he ovat koulutuksen jälkeen parantaneet vieraan...
Ruotsin kielen koulutus omiin työtilanteisiin räätälöitynä
Marckwort Koulutusyhtiöt
5,0
(11)
-
Useita (2)
-
Tilauskoulutus
Ruotsin kielen koulutuksessa kertaat ja parannat omassa työssä tarvitsemaasi ruotsin perustaitoa rennossa ilmapiirissä. Koulutus räätälöidään yritys- ja ryhmäkohtaisesti ja se...
Etäpalaverit vuorovaikutteisesti
Marckwort Koulutusyhtiöt
-
Verkossa
-
Tilauskoulutus
Monet toivovat toimivampia ja paremmin fasilitoituja etä- sekä hybridipalavereita, joissa ajankäyttö on hyödyllistä. Miten saada kaikki osallistumaan ja kertomaan mielipiteensä?...
Palaverit toimiviksi
Marckwort Koulutusyhtiöt
-
Useita (2)
-
Tilauskoulutus, Etätoteutus
Hyvä palaveri huomataan Olisiko aika kehittää organisaatiosi palavereita? Miltä tuntuisi, jos palaverit, etäpalaverit ja hybridipalaverit olisivat tehokkaita, toimivia ja vuorovaikutteisia?...
Asiantuntijan esiintymiskurssi
Marckwort Koulutusyhtiöt
4,8
(30)
-
Useita (2)
-
Useita (2)
-
Lähiopetus, Tilauskoulutus
-
590 EUR
Oletko asiantuntija, jonka työhön kuuluu esiintymistä? Haluatko kehittyä asian esittäjänä ja oppia, miten suunnitella ja toteuttaa toimivampia esityksiä? Kohderyhmä Esiintymiskoulutus...
Asiakaspalvelutaidot: Tyytymättömän asiakkaan kohtaaminen
Marckwort Koulutusyhtiöt
5,0
(4)
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Yrityksesi imago ja menestyminen riippuvat asiakaspalvelustanne. Selviävätkö asiakaspalvelijanne kiitoksella myös tyytymättömän asiakkaan kohtaamisesta? Kurssilla käsitellään mm. seuraavia aihealueita: Mistä hankalat...
Chattaa sujuvasti
Marckwort Koulutusyhtiöt
-
Useita (2)
-
Tilauskoulutus
Tee chat-keskusteluista onnistuneita ja mieleenpainuvia kokemuksia asiakkaillesi! Opi toimivat käytännöt ja hyvät toimintatavat asiakaskohtaamisiin chatissa. Koulutuksessa opit mm. seuraavia taitoja:...
Ole hyvä puhelimessa
Marckwort Koulutusyhtiöt
|
3 tuntia
-
Verkossa
-
28.2.2025
-
Tilauskoulutus, Etätoteutus
-
285 EUR
Erotu eduksesi ja kehitä puhelimessa tapahtuvaa asiakaspalvelua. Tämän innostavan ja osallistavan koulutuspäivän aikana oivallat, opit ja kehityt! Koulutus antaa varmuutta...
Rauhoita vaikeat ja uhkaavat asiakastilanteet puhumalla
Marckwort Koulutusyhtiöt
-
Useita (2)
-
Tilauskoulutus, Etätoteutus
-
395 EUR
Rauhoita vaikeat ja uhkaavat asiakastilanteet puhumalla Kohtaatko työssäsi vaikeita, haastavia tai uhkaavia asiakastilanteita, joissa normaali asiakaspalvelu ei tunnu riittävän? Tuntuuko,...
Vaativat asiakaspalvelutilanteet hallintaan
Marckwort Koulutusyhtiöt
|
3 tuntia
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
-
350 EUR
Kohtaa tyytymätön asiakas onnistuneesti Vaativat asiakaspalvelutilanteet hallintaan -koulutuksessa käydään läpi käytännön esimerkein ja harjoituksin, miten vaativat ja haasteelliset asiakaspalvelutilanteet käännetään...
Työpaikkasuomen koulutus yritysasiakkaille - Finnish for the Working Place (for Companies)
Marckwort Koulutusyhtiöt
4,8
(5)
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Koulutus on suunnattu yrityksille, joiden työntekijät haluavat osata hieman suomen kieltä suomalaisen työelämän sosiaalisissa ja epävirallisissa tilanteissa. Onko yrityksessäsi henkilöitä,...
Asiakaspalvelua ruotsin tai englannin kielellä (sekä muut kielet)
Marckwort Koulutusyhtiöt
4,6
(8)
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Yrityksesi tarpeisiin räätälöity ruotsin tai englannin kielikoulutus antaa valmiudet palvella asiakkaita vakuuttavasti ja asiantuntevasti myös vieraalla kielellä. Itsevarmuutta luovat oman...
Fasilitointitaidot
Marckwort Koulutusyhtiöt
|
3 tuntia
5,0
(2)
-
Useita (2)
-
Tilauskoulutus
Fasilitointitaidot ja fasilitointityökalut auttavat toteuttamaan onnistuneen palaverin, työpajan, ideointitapaamisen tai koulutuksen. Fasilitoinnilla saat porukan osallistumaan, ideoimaan ja kehittämään yhdessä. Ei...
Kouluttajakoulutus: Asiantuntija kouluttajana
Marckwort Koulutusyhtiöt
4,7
(45)
-
Useita (2)
-
Tilauskoulutus, Etätoteutus
-
650 EUR
Oletko asiantuntija, jonka työhön kuuluu kouluttamista? Silloin tämä koulutus on tarkoitettu sinulle! Asiantuntijan kouluttajakoulutus antaa taidot suunnitella ja pitää onnistuneita...
Kehity digiajan asiakaspalvelijana
Marckwort Koulutusyhtiöt
|
7 tuntia
-
Verkossa
-
14.3.2025
-
Tilauskoulutus, Etätoteutus
-
400 EUR
Millaisen asiakaskokemuksen haluat tarjota asiakkaillesi – ja tiedätkö miten sen teet? Digiajan asiakaspalvelussa onnistuminen edellyttää taitoa kohdata asiakkaat tavalla, joka...
Näyttää 1-20 koulutusta 25 tuloksesta
Mainokset
Kommunikaatiokoulutuksissa kehität osaamistasi vuorovaikutustilanteissa
Kommunikaatiokoulutuksissa keskitytään erilaisten kommunikaatio- ja vuorovaikutuskeinojen opetteluun. Räätälöityjen koulutusten avulla saat itsellesi kokonaisuuden, joka on suunniteltu omien henkilökohtaisten tarpeidesi pohjalta. Kommunikaatiokoulutusten avulla ylläpidät ja lisäät kommunikaatio-osaamistasi.
Kommunikaatiokoulutuksella ymmärrät muita
Kommunikaatiokoulutuksien avulla osaat kommunikoida vaikuttavammin, osaat lukea toisten viestintää (sanallista ja sanatonta) ja vastata siihen omalla viestinnälläsi. Lisäksi saat oman viestisi paremmin perille ja niin, että toinen ymmärtää sitä.
Vaikuttava kommunikointi on taito, jonka kaikki voivat oppia, joten se ei ole sidottu koulutettavan henkilön aiempaan osaamiseen. Kommunikaatiokoulutusten avulla opit hyödyntämään koulutusta monissa eri tilanteissa, kuten esimerkiksi työssäsi, parisuhteessasi, myyntityössä, lasten kasvatuksessa tai esiintymistilanteissa.
Kommunikaatiokoulutuksista saat työkaluja parempaan viestintään
Koulutuksissa hiotaan taitoja ja annetaan työkaluja toimia rakentavasti ja mutkattomasti erilaisissa vuorovaikutus- ja viestintätilanteissa. Kommunikaatiokoulutusten avulla muun muassa:
- saat paremmat valmiudet kohdata erilaisia vuorovaikutustilanteita
- viestit paremmin ja selkeämmin
- kehität itsetuntemustasi
- kehität suvaitsevaisen ja kunnioittavan tavan viestiä erilaisten ihmisten kanssa
- parannat työyhteisösi hyvinvointia, tyytyväisyyttä ja tehokkuutta.
Lähteet: Mentaalivalmennus, Jyväskylän yliopisto