Traumainformoitu lähestymistapa kohtaamistyössä

Varmuutta traumakokemusten huomioimiseen vuorovaikutuksessa

Psykologisesti turvallisen ilmapiirin luominen ja kannattelu tukee toimivaa työskentelyä haasteellisissakin tilanteissa ja ennaltaehkäisee turvatonta triggeröitymistä.

Coachit, valmentajat, hyvinvointi- ja kauneusalan ammattilaiset, tiiminvetäjät ja esihenkilöt kohtaavat työssään traumaoireita ja ihmisten traumakokemuksia. Erilaiset triggeröitymiset seurauksineen ovat tuttuja kaikissa työyhteisöissä.

Kaikilla ihmisillä on menneisyydessään jonkintasoisia traumoja ja traumaattisia kokemuksia. Erilaisten rajoittavien uskomuksien, pelkotilojen ja riippuvuuksien taustalla usein on jokin tällainen kokemus.

Työyhteisöissä voi esiintyä systeemistä rakenteellista ja ihmisten välistä eriarvoisuutta, jonka syntyjuuret voivat olla niin kaukana menneisyydessä, että se elää ikäänkuin organisaation alitajunnassa hyväksyttynä toimintana. Siksi on myös tärkeää ymmärtää traumojen syntyprosessi. 

Syrjinnän ja vähättelyn naamioiminen huumoriksi ei vähennä niiden vahingollisuutta. Vielä haasteellisempia ovat kiusaamistapaukset ja nk. "hiljainen ulossavustaminen". Vaikka usein tällainen toiminta on osin näkyvääkin, toisinaan nämä ilmiöt voi tunnistaa ainoastaan siten, että osaa havainnoida organisaation toimintaa tietoisesti myös traumanäkökulmasta.  

Miten toimia eettisesti ja turvallisesti?

Eettisen, turvallisen ja tehokkaan vuorovaikutuksen kannalta on tärkeää, että meillä on perustiedot ja -taidot traumainformoidusta lähestymistavasta.

Näin voimme huomioida asiakkaamme ja kollegamme kokemukset sekä tarpeet paremmin, ja huolehtia siitä, että hän saa tarvittaessa oikeanlaista tukea ja apua.

✅ Koetko epävarmuutta, kun asiakkaasi kertovat sinulle menneisyyden rankoista kokemuksista - kuinka toimia tilanteessa oikein? 

✅ Tai pelkäätkö, että työskentelyn aikana nousee esiin piilossa olleita traumoja, joihin et ehkä osaa reagoida oikein?

✅ Haluatko ymmärtää traumakokemuksia paremmin, ja tuntea olosi varmaksi keskustellessasi traumoista asiakkaan kanssa: mitä voit tehdä, mitä ei kannata tehdä ja milloin ohjata asiakas eteenpäin ko. alan asiantuntijalle?

✅ Haluatko varmistaa, ettet omalla toiminnallasi (tai toimimattomuudellasi) ole tukemassa ja mahdollistamassa traumatisoivaa toimintaa omassa organisaatiossasi?

Tässä koulutuksessa opit traumainformoidun lähestymistavan perusteet, ja pystyt huomioimaan ihmisten erilaiset kokemustaustat turvallisella tavalla.

Koulutus on suunniteltu valmentajille, coacheille, ohjaajille, esihenkilöille, hyvinvointi- ja kauneusalan sekä vuorovaikutustyön ammattilaisille, jotka haluavat päivittää osaamistaan sensitiivisellä kohtaamisen taidolla ja traumainformoidulla lähestymistavalla.

Koulutuksen kesto on 3,5h ja pidämme sen aikana pari lyhyttä taukoa.

Koulutuksen sisältö:

• Mikä on trauma ja erilaiset traumatyypit
• Trauman syntyprosessi ja uudelleenaktivoituminen
• Trauman huomiointi valmennus- ja coaching-työskentelyssä
• Asiakkaan suojautumis- ja selviytymiskeinot, turvan luominen ja voimavarat
• Eettinen työskentely ja oman osaamisen rajat
• Oma suojautuminen ja palautuminen

Saat koulutuksesta myös tallenteen ja luentomateriaalit käyttöösi vähintään 6kk ajaksi.