Näin suodatamme hakutuloksia
Haluatko tietää, miten suodatamme hakutuloksia? Lue täältä lisää siitä, miten koulutukset listautuvat hakutuloksissa.
Osuvin hakutulos
Kirjallisen ja sähköisen asiakaspalvelun haasteet
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
|
4 tuntia
4,4
(20)
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Ammattilainen saa käyttöönsä käytännönläheisiä kirjallisen viestinnän työkaluja tilanteisiin, joissa asiakas voi olla pettynyt, turhautunut, kiihtynyt tai jonkin muun voimakkaan tunteen valassa. Koulutuksen keskiössä on tunnepitoisiin kirjallisiin viesteihin...
Accommodation Business
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu – täydennyskoulutus
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
161 EUR
This course takes the student to a new level in understanding the business logic and working structure of the hotel...
Asbesti- ja haitta-aineasiantuntija AHA
RATEKO
-
Vantaa
-
Hybriditoteutus
-
2 048 EUR
Asbesti- ja haitta-aineasiantuntijan sertifikaattiin valmentava koulutus vahvistaa valmiuksia toimia asbesti- ja haitta-aineiden kartoittajana, valvojana, asiantuntijana sekä rakennusaikaisten purku- ja pölynhallintasuunnitelmien...
Asiakaskokemuksen kehittäminen ja palvelumuotoilu | Liiketoiminnan ammattitutkinnon osa
Careeria
-
Verkossa
-
Etätoteutus, Oppisopimus
-
250 EUR
Palvelumuotoilu antaa sinulle kokonaisvaltaisen lähestymistavan kehitystyöhön: Palvelumuotoilun avulla kehität palveluja ja asiakaskokemusta ihmislähtöisesti yhdessä asiakkaiden ja muiden palveluun liittyvien toimijoiden...
Asiakaskokemus kuntoon -työpajakokonaisuus
Valoria
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Yhdistä laadullinen asiakaskokemuksen videoselvitys asiakasviestinnän valmiuksien kartoitukseen ja asiakasviestinnän kehittämisen työpajoihin ainutlaatuisella tavalla. Tarjoamme paketin yhteistyössä Sailer Oy:n kanssa. Asiakaskokemusta...
Asiakaspalvelu ja haastavan asiakkaan kohtaaminen
KM Future
-
Suomi
-
Tilauskoulutus
Haluatko parantaa asiakaspalveluasi ja varmistaa, että henkilöstösi hallitsee haastavat asiakastilanteet tehokkaasti ja ammattimaisesti? Koulutuksemme Asiakaspalvelu ja Haastavan Asiakkaan Kohtaaminen on...
Asiakaspalvelutaidot: Tyytymättömän asiakkaan kohtaaminen
Marckwort Koulutusyhtiöt
5,0
(4)
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Yrityksesi imago ja menestyminen riippuvat asiakaspalvelustanne. Selviävätkö asiakaspalvelijanne kiitoksella myös tyytymättömän asiakkaan kohtaamisesta? Kurssilla käsitellään mm. seuraavia aihealueita: Mistä hankalat...
Chattaa sujuvasti
Marckwort Koulutusyhtiöt
-
Useita (2)
-
Tilauskoulutus
Tee chat-keskusteluista onnistuneita ja mieleenpainuvia kokemuksia asiakkaillesi! Opi toimivat käytännöt ja hyvät toimintatavat asiakaskohtaamisiin chatissa. Koulutuksessa opit mm. seuraavia taitoja:...
Digimarkkinoijan ja -myyjän sertifiointiohjelma
Kauppakamarin Koulutus
|
6 viikkoa
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
1 250 EUR
Digitaalisen markkinoinnin muuttuessa jatkuvasti vaaditaan alan ammattilaisilta myös jatkuvaa ammattitaidon ja tietotason ylläpitämistä. IAB Finlandin sertifikaattiohjelman avulla varmistat, että oma...
Kaupan osaamisala | Liiketoiminnan erikoisammattitutkinto
Careeria
-
Verkossa
-
Etätoteutus, Oppisopimus
-
550 EUR
Kaipaatko osaamista myymälän henkilöstön ja talouden johtamisessa? Liiketoiminnan erikoisammattitutkinto antaa sinulle työkaluja niin myymälän, tai myymälän osaston, johtamiseen kuin arjen...
Liiketoiminnan erikoisammattitutkinto | kaupan osaamisala
Ava-akatemia
-
Helsinki
-
Lähiopetus
-
0 EUR
Haluatko kehittää myyntitaitojasi? Liiketoiminnan erikoisammattitutkinto tarjoaa kehittymismahdollisuuden kaupan alan esihenkilö- tai asiantuntijatehtävissä työskenteleville. Tutkinto vahvistaa liiketoimintaosaamistasi monipuolisesti. Osaamisen hankkimisen polku...
Merkonomi – liiketoiminnan perustutkinto
Rastor-instituutti
-
Verkossa
-
Useita (2)
-
Etätoteutus
-
0 EUR
Opiskele merkonomiksi oman työn ohessa! Opit uusia taitoja myynnissä, asiakaspalvelussa, markkinoinnissa ja taloudessa. Merkonomi, liiketoiminnan perustutkinto on työelämässä arvostettu tutkinto,...
Miksi asiakaskokemukseen investoiminen piti aloittaa jo eilen?
Kauppakamarin Koulutus
|
3 tuntia
-
Useita (2)
-
4.12.2024
-
Lähiopetus, Etätoteutus
-
550 EUR
Asiakaskokemus syntyy kaikista yrityksen ja asiakkaan yhteisistä kohtaamisista, niissä heränneistä tunteista ja mielikuvista. Kaikki väittävät olevansa asiakaskeskeisiä, mutta todellisuus on jotain...
Muotoiluajattelusta kilpailukykyä
Hämeen kesäyliopisto
|
2 kuukautta
-
Verkossa
-
23.1.2025
-
Etätoteutus
-
500 EUR-580 EUR
Haluatko syventää ymmärrystäsi asiakaskeskeisestä palveluiden ja toiminnan muotoilusta? Muotoiluajattelu työn ja liiketoiminnan ytimeen -koulutuksessa täydennät osaamistasi muotoiluajattelun edistämisestä omassa työyhteisössäsi....
Ole hyvä puhelimessa
Marckwort Koulutusyhtiöt
|
3 tuntia
-
Verkossa
-
1.11.2024
-
Tilauskoulutus, Etätoteutus
-
285 EUR
Erotu eduksesi ja kehitä puhelimessa tapahtuvaa asiakaspalvelua. Tämän innostavan ja osallistavan koulutuspäivän aikana oivallat, opit ja kehityt! Koulutus antaa varmuutta...
Oman verkkokaupan suunnittelu ja perustaminen + 30min. ohjaus
Suomen Yrittäjäopisto
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
119 EUR
Oletko miettinyt oman verkkokaupan perustamista? Haluaisitko saada tukea oman verkkokaupan suunnitteluun ja avaamiseen? Tällä käytännönläheisellä kurssilla saat ohjeita ja työpohjia,...
Palvelumuotoilun perusopinnot (25 op) 2024–2025
Jyväskylän kesäyliopisto
|
4 päivää
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
695 EUR
Opintokokonaisuus antaa monipuolisen ymmärryksen palveluista ja niihin kytkeytyvästä kehittämisestä. Palvelumuotoilun lisäksi kokonaisuuden aikana tulevat tutuksi niin liiketoiminnan, johtamisen kuin visuaalisen...
Rauhoita vaikeat ja uhkaavat asiakastilanteet puhumalla
Marckwort Koulutusyhtiöt
-
Useita (2)
-
28.11.2024
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
-
395 EUR
Rauhoita vaikeat ja uhkaavat asiakastilanteet puhumalla Kohtaatko työssäsi vaikeita, haastavia tai uhkaavia asiakastilanteita, joissa normaali asiakaspalvelu ei tunnu riittävän? Tuntuuko,...
Ravintolan asiakaspalvelun ammattitutkintokoulutus kokeneille ammattilaisille
Careeria
-
Vantaa
-
Oppisopimus
Olisitko sinä valmis oman ravintolan asiakaspalveluosaamisen kehittämiseen? Ravintolan asiakaspalvelun ammattitutkinto on suunnattu ravintola-alan ammattilaiselle, joka haluaa päivittää osaamistaan ja täydentää...
Mainokset