ISO 9001:2015 Toimintajärjestelmän rakentaminen
Tässä koulutuksessa opit rakentamaan ja kehittämään ISO 9001:2015 -standardin mukaisen toimintajärjestelmän, sekä liittämään sen luontevalla tavalla muihin johtamisjärjestelmiin.
Koulutuksessa käydään läpi järjestelmän rakentamisen ja yhdistämisen tärkeimmät vaiheet esimerkkien ja soveltavien ryhmäpohdintojen avulla. Samalla esitellään laadunhallinnan keskeisimmät työkalut.
Koulutuksen avulla:
- opit mitä vaiheita ISO 9001 -toimintajärjestelmän rakentaminen sisältää.
- oivallat miten ISO 9001 voi toimia organisaation kilpailuetuna.
- saat tietoa liiketoimintaympäristön analysoinnin kytkennästä laadunhallintaan.
- opit hyödyntämään opastavaa ISO 9004:2018 standardia.
- saat tietoa jatkuvan parantamisen kulttuurin merkityksestä.
- opit, mitkä ovat laadunhallinnan keskeiset työkalut ja opit jatkuvan parantamisen periaatteet.
- osaat yhdistää järjestelmiä johtamisjärjestelmä- eli ISO-standardien harmonisointia hyödyntäen.
Oppimismenetelmät
- Koulutus koostuu alustavista luennoista ja vuorovaikutteisesta keskusteluista.
- Lisäksi päivän aikana tehdään useita harjoitteita.
- Osallistujana saat sähköisessä muodossa laajan paketin erilaisia malleja ja työpohjia oman toimintajärjestelmän rakentamisen ja kehittämisen tueksi.
Ilmoittautuminen
Koulutukseen suositellaan ilmoittautumaan mahdollisimman ajoissa, jotta koulutuksen toteutus varmistuu hyvissä ajoin, viimeistään 8 päivää ennen koulutusta.
Seuraavat toteutukset
Kohderyhmä
Koulutus on kohdistettu toimintajärjestelmän rakentamisesta vastaaville, laatupäälliköille / laatuvastaaville, sisäisille auditoijille sekä muuten laadunhallinnasta kiinnostuneille.
Aikataulu
9:00 Päivän avaus
- Esittäytyminen
- Koulutuspäivän ohjelma ja tavoitteet
Millaista kilpailuetua ISO 9001:2015 antaa organisaatiolle?
- Miten laadunhallinta parantaa yrityksen kilpailuetuja?
- Miten jatkuvan parantamisen kulttuuri tukee asiakaskokemusta ja tuloskuntoa?
- Miten laatutyökalut liittyvät toimintajärjestelmän kehittämiseen?
- Miten perustella laadunhallinnan tarvetta omalle organisaatiolle?
Mistä vaiheista ISO 9001:2015 – johtamisjärjestelmän rakentaminen koostuu
- Miten laadunhallinta parantaa yrityksen kilpailuetuja?
- Miten jatkuvan parantamisen kulttuuri tukee asiakaskokemusta ja tuloskuntoa?
- Miten laatutyökalut liittyvät toimintajärjestelmän kehittämiseen?
- Miten perustella laadunhallinnan tarvetta omalle organisaatiolle?
11:30 Lounastauko
12:15 Keskeisten kohtien käytännön soveltamisharjoituksia
- Ulkoisten ja sisäisten haasteiden tunnistaminen
- Olennaisten sidosryhmien odotusten ja vaatimusten tunnistaminen
- Johdon esimerkki ja sitoutumisen osoittaminen
- Riskien ja mahdollisuuksien tunnistaminen, hallintatoimenpiteiden määrittely ja vaikutusten seuranta
- Kulttuurinäkökulman merkityksen tiedostaminen
- Tavoitteiden ja toimintasuunnitelmien asettaminen ja seuranta
- Sisäisen ja ulkoisen viestinnän
- Toimittajien laatuvaatimusten hallinta
- Koulutuksen rooli
- Mittarien tunnistaminen ja analysointitulosten hyödyntäminen
- ISO 9001:2015 – integrointi osaksi toimintajärjestelmää
- Toimintajärjestelmän tehokas auditointi osana toimintajärjestelmää, auditoijan kysymyslista
- Harjoitteita
- Tiivistelmä ISO 9001 – projektin valmiuksien arvioinnista
- ISO 9004 ja EFQM laatupalkintokriteerit tukimateriaalina
- Projektisuunnitelman runko
- Osallistujille toimitettavat sähköiset aputiedostot
Miten jatkan tästä
- Päivän yhteenveto ja keskustelua
16:00 Koulutuspäivä päättyy
Kouluttaja
Kouluttajana toimii Jari Saali.
Kouluttaja Jari Saalilla on yli kahdenkymmenen vuoden kokemus kansainvälisessä pörssiyhtiössä mm. laatu-, ympäristö- ja turvallisuusjohtajana, pääauditoijana sekä valmistuksen johtoryhmän jäsenenä. Jari on menestyksellisesti johtanut kymmeniä toiminnankehittämisen, riskienhallinnan ja turvallisuuden sekä jatkuvan parantamisen projekteja Suomessa ja ulkomailla.
Kustannukset
Koulutuksen hinta on 650 € + alv. Hinta sisältää koulutuspäivän ja materiaalit.
Ilmoittautuminen on sitova. Peruutuksista tulee ilmoittaa 8 päivää ennen koulutuksen alkua. Myöhemmin tehdyistä veloitetaan 50 % koulutuksen hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko hinta.
Qualitas Fennica tekee koulutuksia myös organisaatiokohtaisesti ja juuri sinulle räätälöitynä. Kysy lisää ja pyydä tarjous!
Qualitas Fennica Twitterissä
Ota yhteyttä
Qualitas Fennica – jalostamme osaajista huippuja
Arter Oy suunnittelee Qualitas Fennica -tuotenimen alla avoimia ja organisaatiokohtaisia koulutuksia sekä pidempikestoisia valmennuksia. Koulutukset suunnitellaan yhdessä asiakkaiden kanssa heidän tarpeitaan ja heidän menestymistään tukeviksi. Yrityksellä on useiden vuosien ja tuhansien prosessi-, laadunhallinta- ja toimintajärjestelmäprojektien sekä arviointien kokemus teollisuudesta, terveydenhuollosta...
Lue lisää kouluttajasta Qualitas Fennica ja katso koulutustarjonta täältä