Työyhteisösovittelija 20 op (verkossa)
Henkisesti vaikeaksi koetut tilanteet, kuten ihmissuhdekonfliktit vievät työpaikoilla valtavan määrän psyykkistä energiaa, joka on pois tuottavuudesta ja työn kehittämisestä. Ristiriitojen käsittely ja ongelmien työstäminen oppimista edistävällä asenteella on yksi yritysten menestystekijöistä.
Sovittelulla tarkoitetaan vastuullista ja aktiivista ristiriitojen ja konfliktien ratkaisuprosessia.
Tässä vuoden kestävässä koulutuksessa opitaan restoratiivisen sovittelun perusteet ja harjoitellaan käytännössä vähintään yksi todellinen sovitteluprosessi.
Koulutukseen sisältyy käytännön sovitteluharjoittelua, jolloin osallistujille syntyy aito omakohtainen kokemus ainakin yhden sovitteluprosessin läpiviemisestä. Koulutuksessa kirkastetaan eri osapuolten roolit ja vastuut sovittelun läpiviemisessä.
Ratkaisukeskeisyys sovitteluprosessissa
- Ratkaisukeskeisyyden ja voimavarakeskeisyyden perusteet sovittelussa
- Ihmiskäsitys
- Motiivitulkinnat
- Motivoiva haastattelu
Restoratiivisen sovittelun perusteet
- Konfliktin omistajuus
- Konfliktien juurisyitä
- Konfliktit oppimisprosesseina
- Sovittelijan puolueettomuus
- Ratkaisun etsiminen osapuolten ehdoilla
- Kommunikaation mahdollistaminen
- Näkökulmien avartaminen
- Erilaisten tulkintojen käsittely
- Avoin ja kunnioittava keskustelukulttuuri ja eri näkemysten kuuleminen
- Sovinnon tekemisen mahdollistaminen ja onnistumisen mahdollistaminen
- Yhteisvastuu
- Muutosten seuranta
Sovittelu osana laajempaa muutosprosessia
- Varhaisen tuen periaatteet ja varhaisesti tukevan työkulttuurin rakentuminen
- Muut ohjausmuodot sovittelun jatkeena: työnohjaus, coaching, terapeuttiset interventiot
- Työparityöskentely
Työyhteisösovittelun juridiikka
- Rikos- ja riita-asioiden sovittelu
- Työnantajan velvoitteet
- Sovittelun vaikuttavuus tutkimuksen näkökulmasta
Sovitteluprosessi
- Alkuvalmistelut ja info
- Yksilökeskustelut
- Sopimukset
- Raportointi
- Seuranta
Vuorovaikutusdynamiikan perusteet
- Luottamuksen rakentaminen
- Inhimillisten tunteiden ja huolien huomiointi
- Pelkojen ja defenssien merkitys
- Mentalisaatiokyvyn edistäminen sovitteluprosessin aikana
- Kollektiivisen viisauden ja systeemin hyödyntäminen sovittelun aikana
- Sovittelun psyykkiset vaikutukset
Sovittelijaksi kasvaminen
- Omat vahvuudet ja sudenkuopat
- Työyhteisösovittelijan arvot
- Epäonnistumisista oppiminen
- Sovittelusimulaatiot
- Oman sovitteluprosessin valmistelu, läpivienti ja reflektointi
Sovitteluharjoitusten workshop-päivä
- Sovitteluun liittyviä käytännön harjoitteita
Osaamistavoitteet
Sovitteluprosessin vetämisessä opit rakentamaan avoimia ja turvallisia keskustelufoorumeita henkisesti raskaiden ihmissuhdekonfliktien keskellä.
Koulutuksen käytyä opiskelija osaa:
- kertoa restoratiivisen ja ratkaisukeskeisen sovitteluprosessin periaatteet
- soveltaa avoimen kunnioittavaa työotetta, jossa kaikki osapuolet voivat tulla kuulluiksi
- käyttää erilaisia sovittelumenetelmiä sovitteluprosessien läpiviemiseksi
- kuvailla työyhteisökonfliktien syntymekanismeja
- tunnistaa omat tunneimpulssit sovitteluprosessien aikana
- hallita omia tunteita tarkoituksenmukaisesti sovitteluprosessin aikana
- käyttää oikea-aikaisia ja kuhunkin tilanteeseen sopivia menetelmiä
- soveltaa oppimaasi oikeaan tilanteeseen, jossa pyritään viemään konfliktitilanne aidosti toimivaan ratkaisuun.
Seuraavat toteutukset
Kohderyhmä
Esihenkilöt, luottamushenkilöt, konsultit, työnohjaajat, valmentajat, coachit, työterveyshuollon ammattilaiset, terapeutit, HR-henkilöstö, ohjaajat ja muut myönteisen vuorovaikutuksen luomisesta kiinnostuneet ohjaustyön tai viestinnän ammattilaiset
Aikataulu
19.11.2024 – 2.12.2025
Koulutuspäivät:
ti 19.11.2024
ti 17.12.2024
to 23.1.2025 (päivämäärä saattaa muuttua)
ke 12.2.2025
ti 11.3.2025 (päivämäärä saattaa muuttua)
to 24.4.2025
to 29.5.2025
to 4.9.2025
ma 6.10.2025 (päivämäärä saattaa muuttua)
ti 2.12.2025
Koulutuspäivät klo 9-16.
Koulutuspaikka
Verkossa
Kouluttaja
Sirkku Ruutu, koulutusjohtaja, psykologi (PsM), opettaja (KM), ratkaisukeskeinen kouluttajapsykoterapeutti (Valvira, Kela, VET), kognitiivinen lyhytterapeutti (Kela), johdon ja esimiesten työnohjaaja (MIF, STOry), tietokirjailija (AlmaTalent), MCC-coach (ICF)
Tuula Kaitsaari, yliopisto-opettaja (Turun yliopisto), väitellyt sovittelusta keväällä 2022
Raija Peltola, riita- ja rikosasioiden sovittelija, coach (PCC), juristi
Sari Ilo, työterveyspsykologi, sovittelija, coach (MCC)
Eveliina Salonen, teologian ja oikeustieteen maisteri, varatuomari, työyhteisösovittelija, coach (PCC)
Seppo Koskinen, emeritusprofessori, työoikeuden professori
Muutokset kouluttajissa mahdollisia.
Kustannukset
2695 €
Opintomaksu laskutetaan opintojen keston aikana henkilökohtaisen maksuohjelman mukaisesti.
Ota yhteyttä
Oppimiskeskus Kainula Facebookissa
Oppimiskeskus Kainula – oppimisen arvoisia asioita!
Haluatko päivittää ammattitaitoasi tai suunnitteletko uran vaihtoa? Haluatko tutustua korkeakouluopiskeluun ja sen eri opintomahdollisuuksiin? Oppimiskeskus Kainulan korkeatasoinen opetustarjonta tarjoaa mahdollisuuden toteuttaa suunnitelmasi! Laaja ja korkeatasoinen asiantuntijaverkosto sekä yhteistyö muiden oppilaitosten kanssa takaa koulutustoiminnan jatkuvuuden ja laadun ympäri vuoden. Oppimiskeskus Kainula...
Lue lisää kouluttajasta Oppimiskeskus Kainula ja katso koulutustarjonta täältä