Työyhteisösovittelu -työkaluja henkilöstöjohtamiseen

Työyhteisösovittelu on ihmisten välisten ristiriitojen ja konfliktien purkamista ulkopuolisen sovittelijan fasilitoidessa keskustelua. Sovittelu on oppimisprosessi, joka mahdollistaa puheeksi ottamisen, keskustelun ja kuuntelun harjoittelua. Restoratiivinen työyhteisösovittelun prosessi avaa osapuolille uusia näkökulmia ja edesauttaa riittävän yhteisen ymmärryksen syntymistä ja työrauhan saavuttamista. Työyhteisösovittelussa osapuolet yhdessä etsivät ratkaisut tilanteen korjaamiseen ja sopivat miten tulevaisuudessa toimitaan haasteellisissa tilanteissa.

Työyhteisön sisäiset ristiriitatilanteet kuormittavat usein HR-henkilöstön ja esihenkilöiden arkea. Tämä koulutus onkin rakennettu tarjoamaan konkreettisia menetelmiä arjen työhön. Koulutuksen aikana opit ymmärtämään restoratiivisesta lähestymistavasta, tutustut sovittelevaan työotteeseen ja ymmärrät sovittelun hyödyt ja merkityksen organisaation rakenteissa sekä työyhteisösovittelun juridiset perusteet. 

Koulutuksen tavoitteet

Koulutuksen jälkeen opiskelija:

• Ymmärtää restoratiivisen lähestymistavan taustafilosofian ja periaatteet
• Tuntee vuorovaikutuskonfliktien dynamiikkaa
• On tutustunut sovittelun eri muotoihin ja tyyleihin sekä sovittelun käyttöön yhteiskunnan eri osa-alueilla
• Ymmärtää sovitteluprosessin vaiheet ja niiden merkityksen sekä sovittelijan roolin sovittelun eri vaiheissa
• Osaa toimia eettisesti työyhteisöjen konfliktitilanteissa sovittelun tilaajana
• Osaa käyttää sovittelevaa puhetta erilaisissa haastavissa vuorovaikutustilanteissa
• Tunnistaa sovittelun tarpeen ja osaa sovitella kahden henkilön välisen ristiriitatilanteen
• Tunnistaa omassa työssään eri puuttumisen välineiden tarkoituksenmukaisen käytön

Koulutuksen suoritus

Koulutuksessa käytetään osallistavaa luennointia, dialogisia ja restoratiivisia työtapoja, jotka ovat sovellettavissa omaan työhön ja työyhteisöön. Lähipäivissä toteutetaan vuorovaikutus- ja sovitteluharjoituksia sekä niiden reflektointia yhdessä.

Koulutus sisältää ennakkotehtävän ja välitehtävän sekä aiheeseen liittyvään kirjallisuuteen ja podcasteihin perehtymistä.