MB-220 Microsoft Dynamics 365 Marketing

Microsoft Dynamics 365 Marketing -koulutuksessa keskitytään opettelemaan tarvittavat taidot Dynamics 365 -markkinointisovelluksen suunnitteluun, mukauttamiseen, käyttöönottoon ja hallintaan. Lisäksi tutustutaan kuinka käyttää Microsoftin markkinointitekniikoita ja -työkaluja liiketoiminnan markkinoinnin kehittämiseen.

Koulutukseen sisältyy Dynamics 365 Marketingin yleiskatsaus, kampanjoiden suunnittelu ja toteutus, sisällönhallinta, automaattiset liidien hallintaprosessit, verkkosivustoseuranta ja analytiikka, markkinointianalytiikka ja raportointi sekä Dynamics 365 Marketingin integrointi muihin Dynamics 365 -sovelluksiin.

Tavoite

Opi hyödyntämään monipuolisesti Dynamics 365 -markkinointisovellusta liiketoiminnan markkinoinnin kehittämisessä.

Koulutuksen sisältö

Module 1: Configure Dynamics 365 Marketing

• Set up and manage Dynamics 365 Marketing
• Configure marketing settings
• Domain authentication, email best practices, and GDPR
• Manage assets and content settings

Module 2: Manage customers in Dynamics 365 Marketing

• Manage accounts and contacts
• Create and manage leads

Module 3: Manage marketing forms and pages

• Manage marketing forms
• Manage marketing pages

Module 4: Manage segments and subscription centers

• Create and manage segments
• Manage subscription centers and double opt-in

Module 5: Manage emails and journeys in outbound marketing

• Create marketing emails in outbound marketing
• Create outbound customer journeys
• Manage website visits, redirect URLs, and social postings

Module 6: Manage emails and journeys in real-time marketing

• Create marketing emails in real-time marketing
• Create text messages and push notifications in real-time marketing
• Create journeys in real-time marketing

Module 7: Manage events in Dynamics 365 Marketing

• Create an on-site event
• Create a webinar event
• Promote and manage events
• Advanced event management features

Module 8: Create surveys with Dynamics 365 Customer Voice

• Create a survey project
• Create surveys with Dynamics 365 Customer Voice
• Send Dynamics 365 Customer Voice surveys

Module 9: Analyze insights in Dynamics 365 Marketing

• Evaluate marketing initiatives with analytics
• Interpret analytics in real-time marketing
• Review the marketing calendar