Olet lisännyt listalle maksimimäärän (3 koulutusta). Poista vähintään yksi koulutus jatkaaksesi.
Toisten ihmisten johtaminen voi olla haastavaa. Kokosimme avuksesi 7 motivoivaa ja oivaltavaa Ted Talks -puheenvuoroa maailman johtavilta johtajuusluennoitsijoilta.
Hotellinjohtajan vastuulla on hotellin liiketoiminnan ylläpitäminen ja sen toiminnan hallinnointi. Hän johtaa hotellihenkilökuntaa ja liiketoimintaa sekä vastaa kiinteistönhoidon ja puhtaanapidon organisoinnista ja asiakaspalvelun tasosta.
Olet ekstrovertti, voimakastahtoinen ja jopa jäyhä. Pidät kunnianhimoisten tulosten saavuttamisesta.
Mystery Shopping -tutkimuksesta saatiin konkreettista apua HSL:n tarkastajien haastavaan työhön.
Asiakaspalvelun laatu on yksi tärkeimmistä asioista matkalippujen tarkastuksen haastavassa työkentässä HSL:llä.
Erinomainen ja laadukas asiakaskokemus ja asiakaspalvelu ovat Keskinäisessä Työeläkevakuutusyhtiö Elossa kärkiteemoja. Asiakaskokemusta on rakennettu Elon ja Marckwortin tiiviinä yhteistyönä kolmen vuoden ajan.
Veikkaus kouluttaa vuosittain tuhansia myyjiään. Vuosien ajan samaa peruskaavaa noudattaneen koulutusohjelman koettiin kuitenkin kaipaavan uudistusta. Marckwortin koulutuspäällikkö oli asiantuntijana mukana koulutusohjelman kehitystyössä. Lue lisää!
PwC on kouluttanut kouluttajiaan Marckwortin avulla. Kouluttajakoulutusten tavoitteena on ollut tarjota omille asiantuntijoille mahdollisuus kehittyä kouluttajina niin sisäisiä kuin ulkoisiakin koulutustilaisuuksia varten.